Disclaimer en gebruiksvoorwaarden

Deze tekst geldt als disclaimer en gebruiksvoorwaarden voor Autoplaat, een Nederlandse kentekenchecker die voertuiggegevens, risicoscores en betaalde digitale rapporten aanbiedt.

1. Toepasselijkheid

Deze disclaimer en gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Autoplaat, waaronder de gratis kentekencheck, risicoscores, voertuigoverzichten, modelanalyses, betaalde rapporten, score-uitleg en overige digitale functies.

Door de webapp te gebruiken verklaart u deze disclaimer te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan. Als u niet akkoord gaat, dient u de webapp niet te gebruiken.

2. Geen officieel RDW-product

Autoplaat is een onafhankelijke dienst. De webapp is niet ontwikkeld, beheerd, goedgekeurd of gecontroleerd door RDW, de Belastingdienst, een verzekeraar, een keuringsinstantie, een fabrikant of een andere overheidsinstantie.

Waar voertuigdata afkomstig is uit openbare of externe bronnen, wordt deze data verwerkt, samengevat, verrijkt of geïnterpreteerd door Autoplaat. Eventuele verwijzingen naar RDW, APK, BPM, tellerstand, terugroepacties, voertuigregistratie of andere officiële termen betekenen niet dat Autoplaat een officiële instantie is of namens een officiële instantie handelt.

Het is niet toegestaan om uit de vormgeving, teksten, kleuren, rapporten of resultaten af te leiden dat Autoplaat een officiële RDW-dienst is.

3. Bronnen en datakwaliteit

Autoplaat kan gebruikmaken van onder meer RDW Open Data, openbare voertuiggegevens, externe dataleveranciers, eigen berekeningen, statistische modellen, machine-learningmodellen en handmatig samengestelde regels.

Hoewel wij de informatie met zorg verwerken, garanderen wij niet dat:

• de gegevens volledig, juist, actueel of foutloos zijn;
• alle datasets op ieder moment beschikbaar zijn;
• alle relevante voertuiggebeurtenissen zichtbaar zijn;
• externe bronnen geen vertraging, storing, wijziging of fout bevatten;
• de interpretatie van data altijd overeenkomt met de feitelijke staat of marktwaarde van een voertuig.

Openbare voertuigdata kan beperkt zijn. Sommige gegevens, zoals schadehistorie, onderhoudshistorie, exacte vorige eigenaren, actuele marktwaarde of werkelijk betaalde bedragen, zijn mogelijk niet beschikbaar, onvolledig of alleen via externe betaalde databronnen te verkrijgen.

4. Geen aankoopadvies of garantie

De webapp geeft geen bindend aankoopadvies en geen garantie over de staat, waarde, veiligheid, betrouwbaarheid, legaliteit, onderhoudshistorie, schadevrijheid, kilometerstand of toekomstige kosten van een voertuig.

Een hoge score betekent niet dat een voertuig probleemloos, schadevrij, veilig, goed onderhouden of geschikt voor aankoop is. Een lage score betekent niet automatisch dat een voertuig ongeschikt of defect is.

Gebruik de resultaten altijd als hulpmiddel en niet als enige basis voor:

• aankoop of verkoop van een voertuig;
• prijsonderhandeling;
• verzekering;
• financiering;
• importbeslissingen;
• fiscale beslissingen;
• juridische stappen;
• technische conclusies over schade, veiligheid of onderhoud.

Voor aankoop van een voertuig adviseren wij altijd om zelf onderzoek te doen, originele documenten te controleren, een proefrit te maken en waar nodig een onafhankelijke aankoopkeuring te laten uitvoeren.

5. Scores, machine learning en geen generatieve AI

Autoplaat gebruikt geen generatieve AI om individuele rapportteksten of adviezen vrij te verzinnen. De app kan wel gebruikmaken van vaste regels, statistische berekeningen en machine learning om signalen, scores, vergelijkingen, risico-indicaties of modelpatronen te berekenen.

Machine learning betekent in deze context dat historische of vergelijkbare voertuigdata kan worden gebruikt om patronen, percentages, risicosignalen of classificaties te bepalen. Deze uitkomsten zijn indicatief en probabilistisch. Zij kunnen onjuist, onvolledig, verouderd of niet representatief zijn voor het specifieke voertuig.

De scores en rapporten zijn geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolg. Zij bepalen niet of u een voertuig mag kopen, verkopen, verzekeren, financieren of gebruiken. De gebruiker blijft altijd zelf verantwoordelijk voor eigen beslissingen.

Voor zover de app uitleg geeft over een score, is die uitleg bedoeld om inzichtelijk te maken welke databronnen, regels of signalen aan de score hebben bijgedragen. Dit is geen garantie dat alle relevante feiten zijn meegenomen.

6. APK, BPM, tellerstand, terugroepacties en modelanalyse

Informatie over APK, BPM, tellerstand, terugroepacties, import, tenaamstelling, voertuigtype, modelpatronen of soortgelijke voertuigen wordt uitsluitend als indicatie verstrekt.

BPM-berekeningen, BPM-signalen of afwijkingen zijn geen fiscale aangifte, belastingadvies of officiële vaststelling. Voor officiële BPM-vragen moet u contact opnemen met de Belastingdienst, RDW of een bevoegd adviseur.

APK-historie, geconstateerde gebreken of veelvoorkomende modelzwaktes geven geen volledig beeld van de technische staat van een specifiek voertuig. Een voertuig kan gebreken hebben die niet uit de beschikbare data blijken.

Tellerstandsignalen zijn afhankelijk van beschikbare registratiegegevens. Een logisch of positief signaal betekent niet dat manipulatie of fouten volledig zijn uitgesloten.

Een modelrapport dat geen veelvoorkomende gebreken toont, betekent niet dat het voertuigtype foutloos is. Dit kan ook betekenen dat (een deel van) de vergelijkbare voertuigen nog te nieuw zijn om al een eerste APK-keuring te hebben gehad, of dat er voor dit merk/model relatief weinig vergelijkbare voertuigen in de RDW-data beschikbaar zijn. Autoplaat toont in dat geval het aantal vergelijkbare voertuigen waarop het rapport is gebaseerd, zodat de betrouwbaarheid van de uitkomst voor u inzichtelijk is. Een gekocht modelrapport bevat altijd de op dat moment beschikbare RDW-gegevens voor het betreffende merk/model, ook als dat aantal klein is of geen gebreken laat zien.

7. Betaalde rapporten en digitale inhoud

Betaalde rapporten, score-uitleg, modelanalyses en premiumoverzichten zijn digitale inhoud of digitale diensten die direct na betaling beschikbaar kunnen worden gesteld.

Omdat het rapport direct digitaal wordt gegenereerd of toegankelijk wordt gemaakt op basis van het ingevoerde kenteken, is het rapport persoonlijk, tijdsgevoelig en na levering niet retourneerbaar.

Voor consumenten geldt dat het wettelijke herroepingsrecht alleen kan vervallen als de gebruiker vóór de aankoop:

1. duidelijk is geïnformeerd dat het herroepingsrecht vervalt zodra de digitale inhoud direct wordt geleverd;
2. uitdrukkelijk instemt met directe levering vóór het einde van de wettelijke bedenktijd;
3. erkent dat hij of zij daardoor het herroepingsrecht verliest;
4. deze instemming en erkenning in de aankoopbevestiging ontvangt.

Als aan deze voorwaarden is voldaan, kan een geleverd digitaal rapport niet worden geannuleerd, geretourneerd of terugbetaald, behalve wanneer dwingend recht anders bepaalt.

8. Geen refunds na levering

Na succesvolle betaling en levering of beschikbaarstelling van een digitaal rapport bestaat geen recht op terugbetaling, tenzij:

• terugbetaling wettelijk verplicht is;
• de gebruiker geen toegang heeft gekregen tot het aangekochte rapport door een aantoonbare technische fout aan onze kant en wij dit niet binnen redelijke termijn herstellen;
• er sprake is van een dubbele betaling voor exact hetzelfde rapport binnen korte tijd en de gebruiker dit tijdig meldt;
• Autoplaat zelf besluit uit coulance een terugbetaling te doen.

Geen terugbetaling wordt gegeven wanneer:

• de gebruiker het niet eens is met de score, conclusie of interpretatie;
• de gebruiker achteraf besluit het rapport niet nodig te hebben;
• het kenteken verkeerd is ingevoerd door de gebruiker;
• externe databronnen beperkte of lege resultaten geven;
• later aanvullende informatie over het voertuig beschikbaar komt;
• de gebruiker op basis van het rapport een aankoop-, verkoop- of onderhandelingsbeslissing heeft genomen;
• een derde partij, verkoper, garage, verzekeraar of officiële instantie een andere conclusie trekt.

9. Verplichte akkoordverklaring bij afrekenen

Vóór betaling van een digitaal rapport vraagt Autoplaat u actief te bevestigen dat u akkoord gaat met directe levering en het vervallen van uw herroepingsrecht:

Ik ga ermee akkoord dat Autoplaat het digitale rapport direct na betaling levert. Ik begrijp en erken dat ik daardoor mijn wettelijke bedenktijd/herroepingsrecht verlies zodra het rapport beschikbaar wordt gesteld. Ik begrijp dat betaalde rapporten na levering niet worden terugbetaald, behalve wanneer de wet dit verplicht.

Deze instemming en erkenning wordt herhaald in de aankoopbevestiging die u na betaling te zien krijgt en per e-mail ontvangt:

U heeft ingestemd met directe levering van digitale inhoud en erkend dat u uw herroepingsrecht verliest zodra het rapport beschikbaar wordt gesteld.

10. Gebruikersverantwoordelijkheid

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor:

• het invoeren van het juiste kenteken;
• het controleren van de resultaten;
• het beoordelen of aanvullende inspectie nodig is;
• het nemen van aankoop-, verkoop-, onderhandelings- of gebruiksbeslissingen;
• het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving.

Het is niet toegestaan de webapp te misbruiken, waaronder scraping, massaal geautomatiseerd opvragen, reverse engineering, omzeilen van betaalmuren, herpubliceren van rapporten, gebruik in strijd met privacywetgeving of gebruik voor identificatie van natuurlijke personen.

11. Privacy en kentekens

Kentekens en voertuiggegevens kunnen in bepaalde omstandigheden persoonsgegevens zijn of daarmee verband houden. Autoplaat verwerkt kentekens uitsluitend voor het uitvoeren van de gevraagde check, het leveren van rapporten, fraudepreventie, betaling, beveiliging, klantenservice, statistiek en verbetering van de dienst, zoals nader beschreven in de privacyverklaring.

Autoplaat toont geen namen, adressen of contactgegevens van voertuigeigenaren en is niet bedoeld om natuurlijke personen te identificeren. Gebruikers mogen de dienst niet gebruiken om personen te achterhalen, lastig te vallen, profileren of benaderen.

12. Beschikbaarheid en wijzigingen

Autoplaat mag de dienst, functies, prijzen, databronnen, scoremethodiek, rapportinhoud en voorwaarden op ieder moment wijzigen, pauzeren of beëindigen.

Wij garanderen niet dat de webapp altijd beschikbaar, foutloos, veilig, ononderbroken of compatibel met alle apparaten en browsers is. Onderhoud, storingen, wijzigingen in externe databronnen (waaronder RDW Open Data, waarvoor RDW zelf geen garanties geeft op beschikbaarheid, actualiteit of voortgang) of technische problemen kunnen invloed hebben op de werking.

13. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de webapp, vormgeving, software, logo's, teksten, rapportopmaak, scoremethodiek, dataverrijking, analyses, templates en overige eigen content berusten bij Autoplaat, de juridische aanbieder achter Autoplaat of haar licentiegevers.

Na aankoop krijgt de gebruiker een persoonlijk, beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht om het rapport voor eigen privé- of intern zakelijk gebruik te bekijken.

Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan om rapporten, scores, teksten, datasets, analyses of onderdelen van de webapp te kopiëren, verkopen, publiceren, scrapen, trainen, verwerken in concurrerende diensten of commercieel te hergebruiken.

14. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover wettelijk toegestaan is Autoplaat en/of de juridische aanbieder achter Autoplaat niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van:

• onjuiste, onvolledige of verouderde data;
• interpretatie van scores of rapporten;
• aankoop, verkoop of gebruik van een voertuig;
• verborgen gebreken, schade, fraude, tellerstandproblemen of juridische beperkingen;
• storingen of wijzigingen bij externe databronnen;
• technische fouten, onderbrekingen of vertragingen;
• beslissingen die de gebruiker of derden nemen op basis van de webapp.

Voor zover aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten, is deze beperkt tot het bedrag dat de gebruiker voor het betreffende rapport heeft betaald, met een maximum van [bedrag invullen, bijvoorbeeld EUR 100], tenzij dwingend recht anders bepaalt. Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt niet voor schade die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

15. Derden en externe links

De webapp kan verwijzen naar externe websites, databronnen, betaalproviders, advertentiepartners, garages, verzekeraars of andere derde partijen. Autoplaat is niet verantwoordelijk voor inhoud, beschikbaarheid, voorwaarden, privacybeleid of handelen van deze derden.

Gebruik van diensten van derden gebeurt voor eigen rekening en risico en kan onder aanvullende voorwaarden vallen.

16. Klachten en contact

Vragen, klachten of verzoeken over rapporten, betalingen of gegevensverwerking kunnen worden gestuurd naar:

[Juridische bedrijfsnaam achter Autoplaat]
[Adres]
[KVK-nummer]
[E-mailadres]

Meld technische problemen met een betaald rapport zo snel mogelijk en voeg het ordernummer, kenteken, betaalbewijs en een beschrijving van het probleem toe.

17. Toepasselijk recht

Op deze disclaimer, de gebruiksvoorwaarden en het gebruik van Autoplaat is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst.